发现别人的优点是赢得别人信赖的*一步,学会认可和赞美别人的优点是自信的表现,是心胸宽广的结果。认可和赞美有很多方法:
不能太脱离事实,不要给人浮夸或者油嘴滑舌的感觉,认可和赞美应该是真诚的。
可以利用语言,选择时机,用充满激情的语调说出来。例如:很好、可以、很棒、真行、不错。
可以利用肯定的动作,果断地竖起你的大拇指,对老师的讲课点头表示认可,多吃父母专门为你准备的饭菜,等等。
可以通过比较有情调的方法,事后发一封邮件抒发一下自己的感受,阐明自己的收获,表示自己的感谢。杰克·韦尔奇利用留言条对经理们进行认可和激励,所有这些都可以收到意想不到的效果。
只要我们学会认可和赞美,自己也能收到许多认可和赞美。也就是说,如果我们热爱生活,生活也会因为热爱而更加丰富多彩。
赞美要善于把握别人的特征,否则适得其反。如对一个身材臃肿的女孩,你绝对不能夸赞她身材苗条,如果这样夸奖,别人会以为你在讽刺她,但你可以赞美她的其他优点,如高雅的气质、得体的衣着等。