作者:张玉庭
为了整顿市场经济秩序,的确需要加强“检查”。
自然,如果检查不是“真格”的而只是来点“形式主义”的,则扰乱市场秩序的售假造假者就肯定不怕!
事实也正是如此。多年来,由于我们的检查缺少了一丝不苟的真格劲,至使效果甚微。比如检查前总要先行“通知”,就为造假售假者提供了“及时逃遁”“及时伪装”的充分时间--比如收起所有假货换成真货,比如把“欢迎检查”的大标语贴得铺天盖地,尤其是那早已布置得花枝招展的假现场更是迷人耳目,检查团的人看了,还真的以为这里鸟语花香美不胜收呢!
时人不是常说“上有政策下有对策”吗?何为“上有政策下有对策”,这就是!于是突然想到了肯德基的检查样式,这就是,肯德基的检查有两大特点,一是检查前从不“通知”,而是“悄悄”来人,“悄悄地”以“普通顾客”的身份出现在餐馆,用餐完毕也就意味着检查完毕,并立即把对“服务态度、产品质量、清洁卫生”等各项指标的评估一一填入有关的表格,公司再根据这一表格对快餐店的工作做出评价。二是他们的检查极其节约极其快捷,检查者只有三两人,从不一来一大帮以示兵强马壮并以检查“团”名之,从不做浩浩荡荡前呼后拥之钦差大臣状,无须下面准备什么洋洋洒洒的工作汇报,更用不着什么张灯结彩极力铺陈的欢迎仪式。再试想,有了如此真正意义的检查,那布满全球的一家家肯德基分店,哪家敢轻视顾客?坑蒙拐骗?
妙哉!肯德基的快餐业为什么得以称雄世界!只此一点,就足以让我们品味许久了!
不是吗?两相对比,我们的检查是不是有点太夸张、太张扬、太虚假了呢?
再试想,当以整顿市场秩序为目的的检查成了形式主义的“走过场”,造假者在骗走检查团后,不是完全可以立即再度进入“绝对真实”的造假售假状态吗?市场上的假玩艺儿为什么屡禁不绝,这不能不说是一个原因。
既然如此,检查前别通知,要抓就抓个正着,如何?
不信这就问上一句:事先通知下边,这不是明摆着是在通风报信为弄虚做假者提供蒙混过关的方便吗?至于某些检查团一到就摆谱,就高高在上,就指手划脚,就要吃要喝并要求下边“表示表示”“意思意思”,则更与敲竹杠无异?如此看来,老百姓每每对“检查团”的光临“卟哧”一笑,也就实在不值得大惊小怪了!
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