人不可貌相的时代已经过去了,这是一个快节奏的社会,没有人会有那么多时间和耐心来慢慢坐在你身边同你聊天,或者观察你在长期工作中的举止表现,聆听你对事物的看法。这种安静而漫长的交流模式已宣告终结,取而代之的是许许多多个“5分钟人”。
其实个中道理并不难解释。在工业化大生产的社会中,工作效率被放在很高的位置上,因此,无论是上司、同事、下属,或者是客户、商业伙伴、友人,他们必须投入更多的时间给他们手上正在忙碌的事情拨通电话、发邮件、传真、复印、准备材料……除此之外,他们还要照顾家庭、孝顺父母、社交、娱乐、休息……时间对每个人都很公平,即使再优秀的人,处理完所有这些事情之后,也不会有更多的时间来深刻仔细地观察一个陌生人了。这样的无情现实决定了:现代社会的每个人都是“外貌协会”的会员。
即使是我5岁的女儿也是“外貌协会”的小小会员,某一天,她从幼儿园回家以后,悲哀地告诉我这样的事实:“我不再喜欢我们陶老师了。”
“为什么?”我感到很奇怪。
“她把头发剪短了,看起来很凶。”女儿非屈地说道。
我们能指责什么呢?毕竟,即使是成年人,对于外貌的要求也一点不亚于5岁的小孩。视觉带来的*一印象,往往会引起我们本能的、带有鲜明个人色彩的主观感受。如果这种感受是令人兴奋的,我们就会喜欢这种外貌以及外貌背后的人;相反,我们就会无法掩饰自己内心的不爽。
这种不爽如果产生在职场上,那么带来的牺牲往往是重大的。
一位日企的HR曾经和我聊到现在的大学生应聘举止,他对不少学生的专业技能很欣赏,但同时也忧心忡忡于他们对外貌的忽视、对礼节的无知。
他说:“我很怕的是这样一种情况对一个应聘者的所有资历和特长我们都很欣赏,但这时,他稍微动了一下腿,然后露出了黑色皮鞋里面的白袜子。”
我和他相视而笑,大家都见过这种事情。然后他接着说:“要知道,我们的日本老总经常就在招聘现场,出身于日本大财阀的他,对这种事情完全无法容忍,因此,这种应聘者的求职基本上都会以失败告终。知道为什么吗?其实,这就是老总的强迫症他不相信连袜子都搭配不好的人,能做好其他的什么事情。”
事实上,不仅仅是这位日本老总如此,很多企业家、领导人或者居上位者,都非常注意依靠自己的*一印象来看待他人。这是因为当一个人拥有较为丰厚的财产、较为重大的权力时,他们势必会将自己看成一个成功的范本,会产生更大的自信,因此,他们也就越倾向于依靠印象而不是测评来看待他人。
我们从没有听说过乔布斯依靠测评表来吸引人才的故事,我们听说过的是他那看似不拘一格的招聘方法。事实上,对于“乔帮主”这样智力超群、见多识广的人来说,通过观察你的相貌,就能够知道你是不是他想要的人。
早于“乔帮主”一百多年前出生的另一位“帮主”清末名臣曾国藩,甚至专门写了一部学术专著《冰鉴》,全书的内容只有“看相”两个字。通过观察人的五官相貌,听取他的发声方式,追踪他的行为举止,曾国藩就能从鱼目混杂的朝堂和江湖中,挑选出他很重要的左膀右臂。实际上,他也的确从不同阶层和方面,通过“看相”的方法,发掘了大量有用之才。
职场励志鸡汤文篇2:如何顺着老板的批评往上爬人在职场,被老板训斥是很窝火不过的事:批评对了,也有满腹委屈;批评错了,更是怒火万丈。嘴巧的,还能回赠老板一些理由;嘴笨又胆小的,只有频频点头,灰溜溜逃走的下场;嘴巧恃才却也辩不过老板的,除了背后大骂,还会萌生去意。被老板批评真的就是如此倒霉吗?换个角度,事情完全不是这样。一个明智的下属,会如何对待老板的批评呢?
英国学者利斯特曾说过:“我能想象到的人的很高尚行为,除了传播真理外,就是公开放弃错误。”是的,错误并不可怕,批评也不可伯,关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训,从批评中汲取营养,这样,你就会逐步走向成熟,走向成功。
站在公司的角度看待批评
在组织系统中,领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离,或不协调、有误差的行为时,领导有责任对其进行批评指正,这是勿庸置疑的。如果任其而为,那就是领导的失职。他就会因此而受到更上一级领导的批评、惩处。所以说,领导是在履行职责,对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念,被批评时不应有领导故意找自己的碴,跟自己过不去的想法。这种想法不但于改正错误无益,还会形成抵触情绪,影响与上级的正常工作关系和同志感情。
站在老板的角度转换批评
当上级批评自己时,如果感到难以接受,这时换个位置,设身处地地从领导的角度考虑一下:如果我是领导,会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?这样一来,往往就会心平气和了,就会正视自己的缺点错误了。只是局限于自我的角度考虑问题,常常会感情用事,陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。实际上,对于许多问题的思考,适时转换思维角度,会进入别有洞天、豁然开朗的境界。
别过于计较批评方式
英国学者帕金森说:“即使在私下,不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。”批评确实是件不容易掌握的事情,既要对方认识到错误的危害性,又要做到不伤其自尊,欣然接受之,还要以此增进双方的信任感,往往很难同时做到这一切。由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同,对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评好接受,而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受。然而,作为下级,不可能去左右上级的态度和做法。应当认识到,只要上级的出发点是好的,是为了工作,为了大局,为了避免不良影响或以免造成更大的损失,哪怕是态度生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,作为下级也要适当给予理解和体谅。
急于推卸责任,效果适得其反
美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究表明,“任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感,促使他竭力为自己辩解。”人在挨批下想要为自己辩解是人之常情。但一开始就急于为自己辩白、解脱,结果会适得其反,给人以避重就轻、逃避责任的印象。恰当的做法是:接受批评,并积极着手解决造成的不良后果。之后,当上级进一步调查原因时,认真配合,逐步搞清真相。这样,你该承担什么责任,他人该承担什么责任,什么是客观不可避免因素,终会有个公正的结论。
知错就改聪明有转机
从错误、失败中汲取教训,及时改正,这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重,以及同事的赞许。据心理学家观察,当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度,并且竭尽全力去改正时,大都会因此而生恻隐之心,减轻对其错误的谴责和反感心理,同时还会给予热情的关注和由衷的帮助。这样一来,也许会成为你人生转折的一个契机。
把怨气变成动力重整旗鼓
犯错终归不是件愉快的事情,所以多数人的反映是悔恨不已。尤其一些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折耐受力低的人,会把问题看得过于严重,担心别人会看不起自己,领导今后也会用“有色眼镜”看待自己,前途无望,从此一蹶不振。如果你是属于这一种类型的人,可以尝试着从以下几个方面调整心态:
1.回溯动因。自己确实不是有意而为,上级和同事也已经明了这一点,这样想往往心理上就会轻松、宽慰一些。
2.在与他人的参照比较中,求得自我原谅。人无完人,伟人也会犯错误,何况自己乃一介凡人?这样心里就会平衡一些,坦然一些。
3.不要把自己看得过于重要,以为别人都在注意你。实际上,每个人都有着以自我为中心的生活领域,是不会为那些与己无关的事过多地操心的。你不是也如此吗?
4.把这次过失作为一次接受教训、磨练意志的机会。勇敢地面对它,深刻地反省自己,重新振作起来,力争做一个生活中的强者。
5.争取领导和同事们的谅解和帮助。把批评看作是对自己的关怀和提醒;主动与领导和同事们交流思想、征求意见,会使他们尽快地改变对你的看法,重塑自己在他们心目中的形象。
职场励志鸡汤文篇3:选择工作,就等于选择责任在这个世界上,我们每个人都有自己的位置和角色,不论是在家庭、工作还是学习中,都承担着角色赋予或加之于自己的责任。
于明君,辽宁忠旺集团模具厂工人,是一个从事体力劳动的“蓝领工人”。由于工作技术性较强,为了尽快掌握钳工技术,他到书店买来相关书籍,利用业余时间抓紧学习。在生产过程中遇到不懂的地方就虚心请教,并注意观察老师傅的操作方法。有时别人都下班了,他还在车间里边琢磨边反复练习操作技术。进厂3年后,他成为企业里的钳工能手,并当上了钳工班班长。
为把误差降到很低,他把车间所用的量具都进行检查、校正,以保证模具的上机合格率。多年来,经他加工或验收的模具合格率都在100%。
除此之外,于明君发现这个岗位对技术和创新能力有很高的潜在要求,当技术暴露出不适应新形势发展的缺陷时,他决心要改变现状。但在很多人看来,普通的钳工搞技术开发,不但超出了自己的能力范围,也超出了自己的职责范围。但于明君则认为,提高技术水平、探索前沿技术是自己的追求。企业为员工提供了广阔的发展平台,员工就有责任把工作做到尽善尽美。为工作投入智慧和精力,也是一名企业员工的责任和追求。
20xx年5月,企业加工一批出口的铝型材,这种产品公差尺寸要求比较高,工期要求短。为了缩短工期,他经过反复试验,省去了后期整型这道工序,这项革新既节约了工时、保证了质量,又降低了废品率,为企业节省资金6万多元。几年来,他共组织开展技术攻关22项,为企业创造经济效益400多万元。
于明君还从自身做起,修旧利废、降低消耗,他在报废的大量模具里面反复挑选,只要有一点维修价值的,他都利用上,积极配合工厂开展节约型企业创建活动。几年来,平均每个月他都利用废弃物自制模具200套左右,粗略计算,一年可为企业节约资金144万元。
在任何一家公司,只要你努力工作,认真、负责地对待每一件事情,你就会受到尊重,从而获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低,不论你的老板多么轻视你,只要你能忠于职守、毫不吝惜地投入自己的精力和热情,渐渐地,你会为自己的工作感到骄傲和自豪,也会赢得他人的尊重。以主人翁和胜利者的心态去对待工作,努力去寻找工作的方法,工作自然就能做得更好。
我们所做的每件事,都是我们自己选择的。比如在职场上,你选择一家公司上班,这是你的主动选择,而不是公司强迫你来上班。既然你做了选择,就应该为自己的选择负责。你选择了这份职业,就必须接受它。它不仅仅为你提供薪水、给你带来成就感,同时也会给你带来辛苦、压力、挫折等。
比尔?盖茨为什么那么成功?听听他关于责任的一句话你就明白了:“如果你有很强的责任感,能够接受别人不愿意接受的工作,并且从中体会到付出的乐趣,那你就能够找到方法克服困难,达到他们无法达到的境界,并得到应有的回报。”
生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。一个人只有具备了尽职尽责的精神之后,才会产生改变一切的力量。
当你尝试着对自己的工作负责的时候,你的生活会因此改变很多,你的工作也会因此而改变。其实,改变的不是生活和工作,而是一个人的工作态度。正是工作态度,把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神让你的思想更开阔,工作变得更积极。
对工作负责,就是对自己负责。你的尽心尽力得到了老板的认可,自尊受到了敬重,自信也会逐渐得到提升,更重要的是,你获得乐趣的同时也获得了生存的资本,提升了生存的能力。
当责任成为你的工作态度和习惯时,工作对于你自身的意义就不仅仅是赚钱那么简单,你也就不会因为公司的规定而觉得自己的自由受到了羁绊,更不会做出损害公司利益的事。除此之外,责任能够为你的人格增添魅力,能够让你更快地成熟起来。一位曾多次受到公司嘉奖的员工说:“我因为责任感而多次受到公司的表扬和鼓励,其实我觉得自己真的没做什么。我很感谢公司对我的鼓励,其实担当责任或愿意负责并不是一件困难的事,如果你把它当做一种习惯的话。”