1、沟通篇之书面沟通能力
沟通能力，并不是要求你巧舌如簧，口吐莲花，很基本的要求，就是把话说清楚。把话说清楚，看似简单，做好不容易。
我曾经在某银行工作，负责翻译总行行长的邮件，得以看到许多大佬写的邮件，从他们的邮件里就能看出一二。有的老总，交代事情条分缕析，简洁明了，寥寥几行，把复杂的来龙去脉说的一清二楚。有的老总，身居要职，在职场也打滚十多年，但写东西不行，一件事情反复说，颠三倒四，用词模糊，看了半天，也不知所云。
这就是书面沟通能力的差异。
有的人思路本身就不清晰，再加上表达能力弱，邮件就惨不忍睹。有的人思路清晰，但表达不够精简，准确，出来的东西也不甚理想。
很好是，在思路清晰的前提下，以精炼简洁的语言表达，让收件人的眼睛舒服。
无非就是清楚交代时间，地点，人物，为什么，怎么做这些关键要素，然后配以分段落，大要点，小要点，表格，图形这些工具。
能用表格列清楚的东西，不要用大段文字。能用要点列出来的东西，也不要用大段文字。能分类别的时候，不要揉成一整段。大类能分小类的，也尽量分。
如何告诉别人你是一个有逻辑的人？用一个漂亮，简洁，明了，清晰的邮件吧。
2、沟通篇之口头沟通能力
口头沟通在职场实在太司空见惯，它同样需要逻辑与清晰。面对面交流是口头沟通，打电话时口头沟通，开会发言也是口头沟通。
口头沟通大多是即时的，不如书面沟通准备充分，但只要记住一个原则，那就是，用很准确的语言传达重点信息，一语中的，不嗦，不枝枝叶叶。
在会议上发言，可以先打草稿，在纸上列出一二三四。如果是即兴发言，也要顺着一条主线说，不要偏离主题。
口头沟通一定离不开听众，所以沟通的时候注意视线对视，眼神要坚定，自信，不可露怯。
在多人场合发言，是提升信心的一大利器。不要错过任何公开发言的机会，这对你改善语言组织能力，提升个人影响力都极为有用。
3、判断能力
并不是只有领导层才需要判断。身在职场，大大小小的事情都需要判断，英语称之为common sense.这个能力谁也不是与生俱来的，需要后天有意识培养。
领导再厉害，也不可能事无巨细，有些小事总是需要自己判断。比如，两件任务同时抛过来，到底先做哪个？这就涉及优先度判断。
有些任务，你很想做，但领导觉得你是新人，不放心用。你该怎么办？一直等下去，还是主动跟领导提？如何向领导证明你已经足够胜任？这也是一个判断题。
机灵的人会给出一个好答案。
被动的人永远都在等，永远都在被动琢磨领导的心思。
在每一个具体的事情中提升自己的判断力吧。
4、总结能力
总结，是把自己的业绩和不足陈列出来，让领导看到你的进步，看到你的潜力，也看到你需要改进的地方。
在职场，会总结是一个难能可贵的能力。许多人逃避总结，不愿做总结，总觉得自己做了事情就行了。事实是，领导往往分管许多组员，他没有足够的功夫去关注你。月度总结，季度总结，年度总结，是增加你的曝光率的大好时机。
总结需要梳理，梳理离不开思考和盘点。好的总结既需要漂亮的内容，也需要让人眼前一亮的形式。
领导往往通过总结看到下属的另外一面。
5、反省能力
谁都会犯错，谁犯错都会被老板骂，没关系，谁不是在错误中进步呢？但是，错误本身并不能锻炼我们，是反思错误，反思自己，才让我们一天天成熟与进步。
有的人不愿认错。这是大忌。没有老板会喜欢死鸭子嘴硬的人。承认错误，道个歉，于你不会有任何损失。
同时，认真反思错误的根源，是因为自己的思维方式错误？知识结构不足？还是做事不够细心？
找出原因后，采取对应措施改进。
有人说，我没救了，因为我总是不停地犯新的错误。那也没关系，只要不犯同样的错误，每一个错误都是我们进步的契机。
如果你做个有心人，利用错误去扩大自己的知识面，或者整理出组织常犯的错误表，分享给大家，那就更是因祸得福。
6、做人能力
在职场，一半靠做事，一半靠做人，这话真没有夸张。
埋头做事当然是应该的，但不要忘了，我们生活在一个团体中，我们每天需要与同事打交道。
同事的请求，只要不太过分，为什么不帮一把？
同事有功绩，受表彰，为什么不给一句衷心的祝贺？
不是要求你做一个毫无原则的老好人，但要给人一个好相处的印象。
至于与领导的关系，那就更微妙了。领导的考核，虽说大部分是客观准确的，但谁能保证他的考核评分没有一丝主观感受？
领导也是人，也有感情。做下属的，不露声色的恭维领导，关心领导，设身处地为领导着想，减轻领导的压力，助力领导成功，到时候，他的功劳簿上少不了你一份。
7、学习能力
职场如战场，向上的空间就那些，是做被挤掉的炮灰，还是在惨烈的竞争中博出一席之地，绝对与学习能力有很大的关系。
学习能力，是一个元能力，是所有能力之首。学什么，怎么学，怎么学以致用，都考验人的学习能力。
结合工作中的疑惑，或是未来职业发展路径学习，会比较有学习的动力。
同样的学校，同样的学历，同样的职位，为什么干出三五年就拉开差距了？抛开非常规因素（比如有内幕，或者领导主观偏见痕迹太重），会不会学习应该是一个主要因素。
会学习的人，不满足于每日的重复劳动，会从重复的操作性事务中提升自身的学习曲线。
8、发现自我的能力
发现自我，听着很虚幻，其实，就是通过日复一日的工作，发现自己的特长，自己内心很向往，很冲动的领域。
做翻译的，做着做着，发现自己更适合做协调，适合协调不同的任务，复杂的人际关系。
做市场的，做着做着，发现自己更适合做业务分析，与数字打交道。
利用每个任务，发掘自己的特长与向往的领域，是职场必修课之一。
企业每年会给员工制定年度关键绩效考核计划，这是一个发现自我的契机。
这个时代不缺机会，不缺转型的机会，只要功夫到家，转型水到渠成。
9、自我激励能力
这个听着也挺玄乎，其实说白了，就是工作太无聊，需要时不时给自己打鸡血。
短期说，你想不想做领导眼里很受欢迎的下属？你是否好胜，一定要做得比别人出色？
求得上者得其中，求得中者得其下。
往长了说，你是否立志要做更高的职位，是否追求更大的成就感，价值感，使命感？
没办法，竞争太激烈，窝在舒适区实在不是上上策。
工作枯燥？领导偏心？同事计较？工资也不涨？怎么办？给自己打打鸡血，逼着自己去奋进。
以上，是我理解的职场能力，愿有所启发。